เฟอร์นิเจอร์และตกแต่งภายใน
AI ร้านเฟอร์นิเจอร์และธุรกิจตกแต่งภายในแบบ B2B
Phak AI ช่วยผู้ผลิตและผู้แทนจำหน่ายเฟอร์นิเจอร์ที่มีหลายแบรนด์หลายพันรุ่น และขายทั้งงานโครงการ ราชการ โชว์รูม และดีลเลอร์ ให้เซลส์ค้นสเปก ราคา และสต็อกทุกแบรนด์ได้ในคำถามเดียวพร้อมอ้างแคตตาล็อก ร่างข้อเสนอถึงลูกค้าองค์กรได้เร็วขึ้น และเก็บความรู้คนอาวุโสไว้กับองค์กร
- แคตตาล็อกและสเปกทุกแบรนด์
- ไฟล์ราคาและสต็อก
- TOR และเคสโครงการเก่า
- คู่มือ ประกัน และอะไหล่
- เซลส์ตอบสเปกและสต็อกได้เร็วถามข้ามทุกแบรนด์ในคำถามเดียว พร้อมอ้างหน้าแคตตาล็อก
- ร่างข้อเสนอให้เซลส์ตรวจดึงสเปกและเคสโครงการเก่ามาร่าง คนตรวจก่อนส่งเสมอ
- CS ตอบดีไซเนอร์จากคลังขนาด วัสดุ ประกัน และอะไหล่ ตอบได้พร้อมที่มา
ปัญหาที่ธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ B2B เจอบ่อย
ใบเสนอราคาและ BOQ ใช้เวลาหลายวัน
อ่าน TOR ราชการหรือโรงพยาบาลแล้วตกหล่น เสี่ยงแพ้ประมูลหรือโดนค่าปรับ
สเปกหลายแบรนด์อยู่ในตัวคน
ความรู้อยู่กับเซลส์ ดีไซเนอร์ และช่างอาวุโส เซลส์ใหม่ใช้เวลานานกว่าจะพร้อมขาย
คำถามสเปก ประกัน อะไหล่ นอกเวลา
ลูกค้าและดีไซเนอร์ถามเข้ามาตลอด ขณะที่การตามสถานะส่งของและติดตั้งทำได้ยาก
ขั้นตอนขายถึงตรวจรับไม่เป็นมาตรฐานเดียว
ขาย ออกแบบ ติดตั้ง ตรวจรับ แต่ละทีมทำต่างกัน ข้อมูลหลายระบบไม่คุยกัน
ผู้บริหารมองไม่เห็นผลของ AI
โตต้องจ้างคนเพิ่ม และยังกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล
AI ร้านเฟอร์นิเจอร์และตกแต่งภายในช่วยอะไรได้บ้าง
ทุกคำตอบอ้างอิงเอกสารต้นฉบับขององค์กร AI ร่างให้ คนในทีมเป็นผู้ตรวจและตัดสินใจ
ผู้ช่วยเซลส์ค้นทุกแบรนด์
รวมแคตตาล็อก สเปก มอก. คู่มือ และเคสโครงการไว้ใน คลังความรู้กลาง เซลส์ถามสเปก ราคา และสต็อกได้ในคำถามเดียว
อ่านต่อ →ร่างอีเมลและข้อเสนอถึงลูกค้าองค์กร
ร่างข้อเสนอจากข้อมูลสินค้าและเคสเก่าให้เซลส์ตรวจและปรับก่อนส่ง ทำงานร่วมกับ Sales Workspace
อ่านต่อ →ผู้ช่วยทีม CS และดีไซเนอร์
ทีม CS ตอบสเปก ประกัน และอะไหล่ผ่าน LINE OA และตอบคำถามดีไซเนอร์หรือสถาปนิกจากคลังได้ทันที
อ่านต่อ →เก็บความรู้คนอาวุโสและคลังเทมเพลต
ถอดความรู้จากคนอาวุโสเข้าคลัง และรวมเทมเพลตเอกสารและนโยบาย HR ไว้ให้ทีมถาม
อ่านต่อ →อ่าน TOR และร่าง BOQ
TOR Scanner หาข้อกำหนดและค่าปรับใน TOR และ Smart Quote ร่าง BOQ ให้ทีมตรวจ
อ่านต่อ →มาตรฐานเดียวจากขายถึงตรวจรับ
SOP Engine ทำขั้นตอนขาย ติดตั้ง และตรวจรับให้เป็นมาตรฐานเดียว เตือนเมื่อขั้นตอนตกหล่น
อ่านต่อ →เริ่มใช้งาน Phak AI ใน 3 ขั้น
เริ่มจากโจทย์ของทีมขายโครงการ ด้วยแคตตาล็อกจริงขององค์กร
เล่าโจทย์และรวบรวมแคตตาล็อก
เล่าโจทย์ของทีมขาย พร้อมแคตตาล็อก สเปก มอก. ไฟล์ราคาสต็อก และเคสโครงการที่ใช้งานจริง
ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์แยกขององค์กร
เชื่อมไฟล์และระบบเดิม กำหนดสิทธิ์ตามบทบาทว่าใครเห็นราคาและต้นทุนชุดไหน
เปิดใช้กับทีม แล้วเปิดแอปถัดไป
ทีมขายใช้คลังความรู้และผู้ช่วยเซลส์ในงานประจำวัน แล้วเปิด TOR Scanner, Smart Quote, SOP หรือผู้ช่วย CS ทีละแอป
ตัวอย่างคำถามที่ทีมถามได้
สิ่งที่เราวัดผลในธุรกิจเฟอร์นิเจอร์
ตัวชี้วัดที่ตกลงร่วมกันตั้งแต่เริ่มใช้งาน วัดด้วยตัวเลขขององค์กรเอง ก่อนและหลังใช้งาน
- เวลาที่ใช้เสนอราคา
- อัตราการชนะงาน
- เวลาที่เซลส์ใหม่พร้อมขาย
- จำนวนคำถามที่ทีม CS ตอบได้นอกเวลา
- การใช้งานผู้ช่วยต่อทีมจาก Executive Dashboard
หนึ่งวันกับ Phak AI
ได้ TOR ราชการหลายสิบหน้า ให้ผู้ช่วยสรุปสเปกที่บังคับ เงื่อนไขส่งมอบ และค่าปรับ แล้วค้นรุ่นที่ตรงจากทุกแบรนด์พร้อมสต็อก
ดีไซเนอร์ภายนอกถามขนาดและวัสดุของรุ่นหนึ่ง ทีมตอบจากคลังได้ทันที
เปิด Dashboard ดูว่าทีมไหนใช้ผู้ช่วยมากที่สุด และใช้กับงานแบบไหน
ขอบเขตที่ชัดเจน
Phak AI ช่วย
- Phak AI ช่วยเซลส์ค้นสเปก ราคา และสต็อกทุกแบรนด์
- Phak AI ช่วยร่างข้อเสนอและอีเมลให้เซลส์ตรวจ
- Phak AI ช่วยทีม CS ตอบคำถามสเปก ประกัน และอะไหล่
- Phak AI ช่วยให้ผู้บริหารเห็นการใช้งาน AI ของแต่ละทีม
สิ่งที่ไม่ได้ทำ
- ไม่คุยกับลูกค้าแทนทีมขาย ทุกงานช่วยทีมภายในก่อน
- ไม่พยากรณ์สต็อก
- ไม่จัด layout ห้องอัตโนมัติ
- ไม่แทนระบบ ERP หรือ CRM ที่มีอยู่
คำถามที่พบบ่อย
มีสินค้าหลายพันรุ่นจากหลายแบรนด์ ใช้ได้ไหม
ได้ คลังความรู้รับแคตตาล็อก PDF ไฟล์ Excel และเอกสารสเปกจากทุกแบรนด์ เซลส์ถามข้ามแบรนด์ได้ในคำถามเดียว และได้คำตอบพร้อมอ้างเอกสารต้นทาง
TOR Scanner ช่วยงานประมูลราชการอย่างไร
TOR Scanner อ่าน TOR แล้วดึงข้อกำหนดสเปกและเงื่อนไขค่าปรับออกมาเป็นรายการ ให้ทีมเทียบกับสินค้าในคลังและตรวจก่อนยื่นทุกครั้ง
ผู้บริหารจะรู้ได้อย่างไรว่าทีมใช้ AI จริง
Executive Dashboard แสดงการใช้งานของแต่ละทีม ช่วยให้เห็นว่าทีมไหนใช้มาก ใช้กับงานแบบไหน และใช้ประกอบการวัดผลตามตัวชี้วัดที่ตกลงกันไว้
ข้อมูลราคาและต้นทุนจะรั่วไปถึงคู่แข่งไหม
แต่ละองค์กรมีเซิร์ฟเวอร์แยก ไม่นำข้อมูลไปฝึกโมเดล AI และกำหนดสิทธิ์ตามบทบาทได้ว่าใครเห็นข้อมูลชุดไหน
อ่านต่อ
คลังความรู้กลาง
รวมเอกสารทั้งองค์กรไว้ที่เดียว ถามเป็นภาษาไทย ได้คำตอบพร้อมอ้างอิงเอกสารต้นฉบับ
อ่านต่อ →TOR / Tender Scanner
สแกน TOR หาข้อกำหนดซ่อน สรุปสเปกบังคับและค่าปรับ แล้วจับคู่สินค้าให้ทีมตรวจก่อนยื่น
อ่านต่อ →Smart Quote / BOQ
ร่างใบเสนอราคาและ BOQ จากข้อมูลสินค้า ต้นทุน และงานเก่า ให้ทีมขายตรวจก่อนส่ง
อ่านต่อ →Sales Workspace
ศูนย์รวมข้อมูลลูกค้าและดีลของทีมขาย พร้อม AI ช่วยเตรียมการเข้าพบและร่างข้อเสนอ
อ่านต่อ →ปรึกษาทีม Phak AI
เล่าโจทย์งานจริง ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์แยก เชื่อมระบบเดิม แล้วเปิดใช้กับทีมทีละแอป
อ่านต่อ →ปรึกษาทีม Phak AI
เล่าโจทย์ของธุรกิจคุณ ทีม Phak AI จะพาดูระบบที่ตอบโจทย์ และวางแผนติดตั้งร่วมกัน โดยไม่ต้องรื้อระบบเดิม