Integrations
เชื่อม AI กับ ERP และระบบเดิมผ่าน MCP โดยไม่ต้องรื้อ
Phak AI สร้างบนมาตรฐาน MCP (Model Context Protocol) ซึ่งเปรียบเหมือนปลั๊กไฟสากล ระบบเดิมหรือระบบใหม่เสียบเข้าสมองกลกลางได้ โดยเริ่มจากเครื่องมือที่ทีมใช้อยู่ เช่น LINE OA, Google Drive, Microsoft 365, อีเมล และ Excel ส่วน ERP, CRM และระบบบัญชีเชื่อมเป็นรายโครงการตามความพร้อม เหมาะกับองค์กรที่อยากต่อยอดระบบเดิมแทนการเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด
- ERP
- ไฟล์ Excel และ CSV
- Drive
- LINE
- อ่านอย่างเดียวก่อนเริ่มจากอ่านข้อมูล ไม่แก้ระบบเดิม
- สิทธิ์ตามบทบาทเห็นเฉพาะข้อมูลที่ตำแหน่งนั้นเข้าถึงได้
- บันทึกการใช้งานตรวจย้อนได้ว่าใครถามอะไร
MCP คือปลั๊กไฟสากลของ AI องค์กร
MCP (Model Context Protocol) เป็นมาตรฐานกลางที่ทำให้ AI คุยกับระบบต่าง ๆ ได้ในรูปแบบเดียวกัน เหมือนปลั๊กไฟสากลที่เครื่องใช้ไฟฟ้าไหนก็เสียบได้
Phak AI ใช้ MCP เป็นตัวเชื่อมข้อมูลในชั้นแพลตฟอร์ม แอปไหน ระบบไหน ก็เสียบเข้าสมองกลกลางได้ โดยไม่ต้องรื้อของเดิม อ่านคำอธิบายเพิ่มที่ MCP คืออะไร
เชื่อม AI กับระบบอะไรได้บ้าง
| ระบบ | ใช้ทำอะไร |
|---|---|
| LINE OA / กลุ่ม LINE ทีม | ให้พนักงานถามผู้ช่วย AI จากมือถือ |
| Google Drive | ซิงก์เอกสารเข้าคลังความรู้อัตโนมัติ |
| Microsoft 365 | ซิงก์เอกสารและไฟล์ทำงานของทีม |
| อีเมลองค์กร | นำความรู้จากอีเมลเข้าคลังกลาง |
| Excel / CSV | ถามเชิงตัวเลขเป็นภาษาไทยจากไฟล์ตาราง |
| ERP / CRM / ระบบบัญชี / ระบบหลังบ้าน | ดึงข้อมูลธุรกิจผ่าน MCP หรือ Custom API |
หลักการเชื่อม ERP: เริ่มจากอ่านอย่างเดียว
เชื่อมทีละขั้น ให้มั่นใจก่อนขยาย
เริ่มจากสิ่งที่มีอยู่
ใช้ LINE, Excel และ Drive ที่ทีมใช้อยู่ หรือไฟล์ที่ส่งออกจาก ERP เป็นจุดเริ่ม ไม่ต้องแตะระบบหลัก
เชื่อมแบบอ่านอย่างเดียวก่อน
เมื่อเชื่อมระบบใหญ่ AI อ่านข้อมูลอย่างเดียวก่อน ไม่แก้ไขหรือบันทึกข้อมูลกลับเข้าระบบ
ขยายตามความพร้อม
เพิ่มระบบหรือสิทธิ์ทีละส่วนตามที่องค์กรตกลง โดยคนเป็นผู้ยืนยันทุกจุดสำคัญ
สิทธิ์และการตรวจสอบเมื่อเชื่อม AI กับระบบ
สิทธิ์ตามบทบาท
กำหนดได้ว่าตำแหน่งหรือแผนกไหนเข้าถึงข้อมูลอะไร AI ตอบได้เฉพาะสิ่งที่ผู้ถามมีสิทธิ์เห็น
บันทึกทุกคำถาม
มีบันทึกการใช้งานว่าใครถามอะไร เมื่อไหร่ ตรวจย้อนหลังได้
เปิด/ปิดโมดูลที่เซิร์ฟเวอร์
การปิดโมดูลบังคับที่ระดับเซิร์ฟเวอร์ ปิดคือเข้าไม่ได้จริง ไม่ใช่แค่ซ่อนเมนู
ข้อมูลแยกรายองค์กร
แต่ละองค์กรมีเซิร์ฟเวอร์แยก ข้อมูลไม่ปนกับองค์กรอื่น
ขอบเขตที่ชัดเจน
Phak AI ช่วย
- Phak AI เชื่อม LINE OA, Google Drive, Microsoft 365, อีเมล และ Excel/CSV ได้ทันที
- Phak AI เชื่อม ERP, CRM และระบบบัญชีผ่าน MCP หรือ Custom API เป็นรายโครงการ
- Phak AI เริ่มจากการอ่านข้อมูลอย่างเดียวและคุมสิทธิ์ตามบทบาท
สิ่งที่ไม่ได้ทำ
- ไม่ได้บังคับให้เปลี่ยนหรือรื้อ ERP เดิม
- ไม่ได้ให้ AI แก้ไขข้อมูลในระบบหลักโดยไม่มีคนยืนยัน
- ไม่ได้มีตัวเชื่อม ERP สำเร็จรูปทุกยี่ห้อ ต้องประเมินเป็นรายระบบ
คำถามที่พบบ่อย
Phak AI เชื่อมกับ ERP ที่ใช้อยู่ได้ไหม
ได้ เชื่อมผ่าน MCP หรือ Custom API ตามระบบขององค์กร โดยเริ่มจากการอ่านข้อมูลอย่างเดียว หรือเริ่มจากไฟล์ Excel ที่ส่งออกจาก ERP ก่อนก็ได้
MCP ต่างจากการเชื่อม API ทั่วไปอย่างไร
MCP เป็นมาตรฐานกลางให้ AI เชื่อมกับระบบต่าง ๆ ในรูปแบบเดียวกัน เพิ่มระบบใหม่ได้ง่ายกว่าการเขียนตัวเชื่อมเฉพาะทีละระบบ
AI จะแก้ไขข้อมูลในระบบเราเองไหม
หลักของเราคือเริ่มจากอ่านอย่างเดียว และ AI เสนอ คนยืนยัน การให้สิทธิ์มากกว่านั้นต้องตกลงร่วมกันเป็นขั้น ๆ
อ่านต่อ
แพลตฟอร์ม
สมองกลกลางขององค์กร รวมความรู้ไว้ที่เดียว ถามภาษาไทยได้ ตอบพร้อมที่มา
อ่านต่อ →ความปลอดภัย
เซิร์ฟเวอร์แยกต่อองค์กร ไม่นำข้อมูลไปฝึกโมเดล คุมสิทธิ์ บันทึกทุกคำถาม สอดรับ PDPA
อ่านต่อ →MCP
มาตรฐานกลางให้ AI เชื่อมกับระบบต่าง ๆ ได้ เหมือนปลั๊กไฟสากล
อ่านต่อ →LINE Q&A Assistant
ตอบคำถามใน LINE จากความรู้ขององค์กร ไม่แน่ใจไม่ตอบ ส่งต่อให้พนักงานดูแล
อ่านต่อ →ปรึกษาทีม Phak AI
เล่าโจทย์งานจริง ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์แยก เชื่อมระบบเดิม แล้วเปิดใช้กับทีมทีละแอป
อ่านต่อ →ปรึกษาทีม Phak AI
เล่าโจทย์ของธุรกิจคุณ ทีม Phak AI จะพาดูระบบที่ตอบโจทย์ และวางแผนติดตั้งร่วมกัน โดยไม่ต้องรื้อระบบเดิม