บัญชี / บริการวิชาชีพ
คลังบทความภาษีและประกาศพร้อมอ้างอิง สำหรับสำนักงานบัญชี
คลังบทความภาษีของ Phak AI รวมบทความ ประกาศ และระเบียบที่สำนักงานบัญชีใช้อยู่ไว้ในที่เดียว นักบัญชีถามเป็นภาษาไทยแล้วได้คำตอบพร้อมบอกว่ามาจากบทความหรือประกาศฉบับไหน ถ้าในคลังมีข้อมูลไม่พอ ผู้ช่วยจะไม่เดา แต่ส่งต่อให้ผู้จัดการบัญชีตรวจ เหมาะกับสำนักงานที่อยากลดคำถามซ้ำที่ต้องวิ่งไปหาคนอาวุโสไม่กี่คน
ค่าจ้างทำของจากบุคคลธรรมดา ต้องหัก ณ ที่จ่ายแบบไหนครับ
บทความของสำนักงานจัดรายการนี้เป็นค่าจ้างทำของ ใช้แบบและอัตราตามตารางหัวข้อ 2.3 ถ้ามีค่าวัสดุรวมอยู่ให้แยกดูอีกครั้ง
ที่มา: บทความภาษีสำนักงาน เรื่องหัก ณ ที่จ่าย หน้า 4ตรวจแล้ว ใช้ตามนี้ได้ ส่วนใบที่มีค่าวัสดุส่งมาให้ดูก่อนนะ
ทำไมสำนักงานบัญชีต้องมีคลังบทความภาษีที่ถามได้
ความรู้ภาษีในสำนักงานมักอยู่กับผู้จัดการบัญชีไม่กี่คน บทความที่สำนักงานเขียนเอง ประกาศที่เคยสรุปไว้ และคำตอบที่เคยให้ลูกค้า กระจายอยู่ในอีเมล ไดรฟ์ และแชท นักบัญชีรุ่นใหม่จึงต้องถามคนเดิมซ้ำ ๆ โดยเฉพาะช่วงปิดงบที่ทุกคนรีบ
คลังบทความภาษีรวมทั้งหมดไว้ใน คลังความรู้กลาง ผู้ช่วยตอบจากเอกสารที่สำนักงานนำเข้าเท่านั้น และบอกที่มาทุกครั้ง ทีมเปิดต้นฉบับตรวจต่อได้ทันที หลักการนี้เรียกว่า RAG คือค้นเอกสารของสำนักงานก่อน แล้วค่อยเรียบเรียงคำตอบ
คลังบทความภาษีทำงานอย่างไร
เริ่มจากบทความและเอกสารที่สำนักงานมีอยู่แล้ว ไม่ต้องเขียนใหม่
นำเอกสารเข้าคลัง
อัปโหลดบทความ PDF, Word, ลิงก์บทความบนเว็บของสำนักงาน หรือซิงก์จาก Google Drive และ Microsoft 365
กำหนดคนรับรอง
ผู้จัดการบัญชีกำหนดว่าบทความและสรุปประกาศฉบับไหนใช้ตอบได้ ฉบับไหนเลิกใช้แล้ว
ทีมถามเป็นภาษาไทย
นักบัญชีพิมพ์ถามผ่านเว็บหรือกลุ่ม LINE ของทีม ได้คำตอบพร้อมชื่อเอกสารและหน้าที่อ้างอิง
ไม่แน่ใจ ส่งต่อคน
คำถามที่เกินข้อมูลในคลังถูกส่งให้ผู้จัดการบัญชีตอบ แล้วนำคำตอบที่รับรองแล้วเข้าคลังเพิ่ม
ตัวอย่างคำถามที่ทีมถามคลังบทความภาษีได้
สิ่งที่วัดผล
ตกลงตัวชี้วัดร่วมกันตั้งแต่ต้น วัดด้วยตัวเลขของสำนักงานเอง
- จำนวนคำถามภาษีที่ต้องถึงผู้จัดการบัญชี
- สัดส่วนคำตอบที่มีแหล่งอ้างอิงครบ
- เวลาที่นักบัญชีใหม่ใช้หาคำตอบเรื่องภาษี
- คำถามที่ผู้ช่วยตอบไม่ได้ ซึ่งบอกว่าคลังยังขาดเรื่องไหน
ขอบเขตของคลังบทความภาษี
Phak AI ช่วย
- Phak AI ช่วยตอบคำถามภาษีจากบทความและประกาศที่สำนักงานนำเข้า พร้อมอ้างอิง
- Phak AI ช่วยให้ทีมใช้บทความฉบับที่สำนักงานรับรองล่าสุด
- Phak AI ช่วยบันทึกคำถามทุกข้อ เพื่อดูว่าความรู้เรื่องไหนยังขาด
สิ่งที่ไม่ได้ทำ
- ไม่ได้ให้คำปรึกษาภาษีหรือกฎหมายแทนนักบัญชีหรือผู้เชี่ยวชาญ
- ไม่ได้ติดตามประกาศจากภาครัฐเอง ตอบจากเอกสารที่สำนักงานนำเข้าเท่านั้น
- ไม่ได้ส่งคำตอบถึงลูกค้าโดยไม่มีคนตรวจ
คำถามที่พบบ่อย
ถ้า AI ตอบเรื่องภาษีผิดจะเป็นอย่างไร
ผู้ช่วยตอบจากบทความที่สำนักงานรับรองและแสดงที่มาทุกครั้ง ถ้าไม่แน่ใจจะไม่ตอบและส่งให้คนตรวจ คำตอบเป็นข้อมูลประกอบการทำงาน นักบัญชียังเป็นผู้ตัดสินใจและรับผิดชอบเหมือนเดิม
เมื่อมีประกาศใหม่ ต้องทำอย่างไร
นำประกาศหรือบทความสรุปฉบับใหม่เข้าคลัง แล้วให้ผู้รับรองกำหนดว่าฉบับเก่าเลิกใช้ ผู้ช่วยจะตอบจากฉบับที่รับรองล่าสุด
ต้องเตรียมอะไรก่อนเริ่ม
บทความภาษีที่สำนักงานเขียนไว้ สรุปประกาศที่ใช้บ่อย และรายการคำถามจริงที่ทีมถามกันชุดหนึ่ง เดโมแรกเริ่มจากบทความสาธารณะของสำนักงานเองได้ อยากวางแผนเริ่มต้น ปรึกษาทีม Phak AI
อ่านต่อ
บัญชี / บริการวิชาชีพ
ติดตามเอกสารลูกค้า ปฏิทินภาษี และคลังความรู้ภาษีพร้อมอ้างอิง สำหรับสำนักงานบัญชี
อ่านต่อ →คลังความรู้กลาง
รวมเอกสารทั้งองค์กรไว้ที่เดียว ถามเป็นภาษาไทย ได้คำตอบพร้อมอ้างอิงเอกสารต้นฉบับ
อ่านต่อ →ปฏิทินภาษี
กำหนดยื่นตามวันหยุดจริงและจุดเฝ้าระวังภาษีจากข้อมูลที่สำนักงานรับรอง ถามได้ว่าสัปดาห์นี้ต้องยื่นอะไร
อ่านต่อ →ร่างคำอธิบายผลต่าง
ร่างคำอธิบายผลต่าง คำตอบลูกค้า และสรุปประกาศใหม่ ให้ผู้ประสานงานหรือนักบัญชีตรวจก่อนส่ง
อ่านต่อ →RAG
เทคนิคให้ AI ค้นเอกสารก่อนตอบ คำตอบอิงข้อมูลจริงและบอกที่มาได้
อ่านต่อ →ปรึกษาทีม Phak AI
เล่าโจทย์ของธุรกิจคุณ ทีม Phak AI จะพาดูระบบที่ตอบโจทย์ และวางแผนติดตั้งร่วมกัน โดยไม่ต้องรื้อระบบเดิม