สมาคมวิชาชีพ / การค้า
AI ถามสถิติและร่างคอนเทนต์ สำหรับสมาคมวิชาชีพและสมาคมการค้า
สมาคมหลายแห่งเก็บสถิติของอุตสาหกรรมไว้ในไฟล์ Excel หรือ CSV ทุกไตรมาส แต่กว่าจะสรุปเป็นข่าวหรือรายงานต้องรอคนคำนวณและเขียน Phak AI ให้เจ้าหน้าที่ถามไฟล์สถิติเป็นภาษาไทย ได้ตัวเลขที่คำนวณจากไฟล์จริงพร้อมบอกที่มา แล้วช่วยร่างข่าวประชาสัมพันธ์หรือโพสต์ให้หัวหน้าตรวจก่อนเผยแพร่
- ไฟล์สถิติรายไตรมาส (Excel)
- ตารางสรุปจากระบบเดิม (CSV)
- รายงานสถิติปีก่อนในคลัง
- ตอบตัวเลขเป็นภาษาไทยคำนวณจากไฟล์จริง พร้อมบอกว่ามาจากไฟล์และแผ่นงานไหน
- ร่างข่าวประชาสัมพันธ์เรียบเรียงตัวเลขสำคัญของไตรมาสเป็นร่างข่าวให้ตรวจ
- ร่างโพสต์และสรุปสั้นปรับเป็นโพสต์หรือสรุปสำหรับสมาชิก ก่อนหัวหน้ายืนยัน
ทำไมสถิติของสมาคมออกช้า
ตัวเลขอยู่ในไฟล์หลายชุด
สถิติแต่ละไตรมาสแยกไฟล์ ต้องเปิดเทียบเองเมื่อมีคนถามตัวเลขย้อนหลัง
คนคำนวณเป็นคนเดียว
ทีมสื่อสารต้องรอเจ้าหน้าที่ที่ดูแลไฟล์สถิติ ทุกคำถามจึงไปรวมที่คนเดียว
เผยแพร่เป็น PDF ทีหลัง
กว่าจะสรุป ทำกราฟ และเขียนข่าวเสร็จ ข้อมูลไตรมาสก็ผ่านไปนาน
ร่างคอนเทนต์เริ่มจากศูนย์
ข่าวและโพสต์แต่ละครั้งต้องเขียนใหม่ทั้งหมด แม้โครงสร้างจะคล้ายไตรมาสก่อน
ถามสถิติและร่างคอนเทนต์ทำงานอย่างไร
นำไฟล์สถิติเข้าคลัง
นำไฟล์ Excel หรือ CSV ที่สมาคมใช้อยู่เข้าคลังความรู้กลาง ไม่ต้องจัดรูปแบบใหม่หรือย้ายไประบบอื่น
ถามเป็นภาษาไทย
พิมพ์คำถามเช่น ไตรมาสล่าสุดเทียบปีก่อนเป็นอย่างไร ผู้ช่วยคำนวณจากข้อมูลจริงในไฟล์และบอกที่มา
ขอร่างคอนเทนต์จากตัวเลข
ขอให้ผู้ช่วยเรียบเรียงตัวเลขที่ได้เป็นร่างข่าว โพสต์ หรือสรุปสำหรับสมาชิก
หัวหน้าตรวจก่อนเผยแพร่
ทีมตรวจตัวเลขกับไฟล์ต้นทาง แก้ถ้อยคำ แล้วหัวหน้าเป็นผู้อนุมัติเผยแพร่
ตัวอย่างคำถามสถิติที่ทีมถามได้
สิ่งที่วัดผลในงานสถิติและคอนเทนต์
ตกลงตัวชี้วัดร่วมกันตั้งแต่เริ่มใช้งาน แล้ววัดด้วยตัวเลขของสมาคมเองทั้งก่อนและหลัง ปรึกษาทีม Phak AI เพื่อวางตัวชี้วัดร่วมกัน
- จำนวนวันจากปิดไตรมาสถึงเผยแพร่สถิติ
- จำนวนคำถามตัวเลขที่ทีมตอบได้เองโดยไม่ต้องรอผู้ดูแลไฟล์
- จำนวนจุดที่ผู้ตรวจต้องแก้ในร่างข่าวแต่ละฉบับ
ขอบเขตของงานสถิติและคอนเทนต์
Phak AI ช่วย
- Phak AI ช่วยตอบคำถามตัวเลขจากไฟล์ Excel และ CSV ของสมาคม พร้อมบอกที่มา
- Phak AI ช่วยร่างข่าวและโพสต์จากตัวเลขจริงให้ทีมตรวจ
สิ่งที่ไม่ได้ทำ
- ไม่ได้เผยแพร่คอนเทนต์เองโดยไม่ผ่านการอนุมัติ
- ไม่ได้พยากรณ์ตัวเลขหรือแนวโน้มในอนาคต
- ไม่ให้คำแนะนำการลงทุน
- ไม่ได้แทนระบบเก็บสถิติที่สมาคมใช้อยู่
คำถามที่พบบ่อย
ตัวเลขที่ผู้ช่วยตอบ มาจากไหน
ผู้ช่วยคำนวณจากไฟล์ Excel หรือ CSV ที่สมาคมนำเข้าคลัง และบอกที่มาทุกครั้ง ทีมตรวจตัวเลขกับไฟล์ต้นทางได้ก่อนนำไปใช้
ต้องเปลี่ยนรูปแบบไฟล์สถิติไหม
ไม่ต้องรื้อ เริ่มจากไฟล์ที่ใช้อยู่ได้เลย ถ้าไฟล์มีหัวตารางชัดเจนและตั้งชื่อคอลัมน์สม่ำเสมอ คำตอบจะแม่นขึ้น
ร่างข่าวที่ได้ส่งออกไปได้เลยไหม
ไม่ควร หลักของ Phak AI คือ AI ร่าง คนตัดสินใจ ร่างทุกฉบับควรผ่านการตรวจตัวเลขและการอนุมัติของหัวหน้าก่อนเผยแพร่
อ่านต่อ
สมาคมวิชาชีพ / การค้า
คลังกฎเกณฑ์ที่แยกฉบับใช้งานกับฉบับยกเลิก ตอบพร้อมอ้างประกาศ และช่วยสรุปความเห็นต่อร่างกฎ
อ่านต่อ →คลังความรู้กลาง
รวมเอกสารทั้งองค์กรไว้ที่เดียว ถามเป็นภาษาไทย ได้คำตอบพร้อมอ้างอิงเอกสารต้นฉบับ
อ่านต่อ →คลังกฎเกณฑ์ตอบทันที
รวมระเบียบและประกาศของสมาคมไว้ที่เดียว แยกฉบับใช้งานกับฉบับยกเลิก ตอบพร้อมลิงก์ประกาศต้นทาง
อ่านต่อ →ผู้ช่วยเจ้าหน้าที่
เจ้าหน้าที่ถามผ่าน LINE หรือเว็บ ได้คำตอบจากเอกสารที่ซิงก์จาก Drive, M365 และอีเมล พร้อมบอกที่มา
อ่านต่อ →ปรึกษาทีม Phak AI
เล่าโจทย์ของธุรกิจคุณ ทีม Phak AI จะพาดูระบบที่ตอบโจทย์ และวางแผนติดตั้งร่วมกัน โดยไม่ต้องรื้อระบบเดิม